Política de Privacidade

Compromisso com a Privacidade

Na Narrow Connect, a transparência é o pilar fundamental da nossa relação com clientes e parceiros. Esta política detalha como tratamos suas informações ao fornecer serviços de integração, automação e consultoria digital.

Atuamos tanto como controladores de dados (em nossa relação direta com você) quanto como operadores (quando processamos dados em nome de nossos clientes).

1. O que coletamos

Para viabilizar nossas operações, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação: Nome, cargo, empresa e informações de contato (e-mail, telefone).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, registros de acesso e cookies de navegação para melhoria da experiência.
• Dados Operacionais: Informações necessárias para a execução de fluxos de automação e integrações de sistemas contratados.

2. Como utilizamos seus dados

As informações são utilizadas estritamente para:

• Execução de contratos e prestação de suporte técnico especializado.
• Melhoria contínua de nossas ferramentas de automação e CRM.
• Comunicação sobre atualizações de projetos e novidades relevantes.
• Cumprimento de obrigações legais e segurança cibernética.

3. Compartilhamento Responsável

Não comercializamos seus dados em nenhuma circunstância. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros tecnológicos essenciais (como provedores de infraestrutura e plataformas de CRM) e sempre sob rígidos contratos de confidencialidade.

4. Proteção e Retenção

Implementamos camadas de segurança física e digital para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos

Você possui total controle sobre seus dados, podendo solicitar a qualquer momento a confirmação de existência de tratamento, acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais.